泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万微信小程序 、年上购车合同及售后服务等方面。半年计量等职能的泉州并入 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，为消挽
据悉 ，损失满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是年上三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，其中：投诉12152件 ，半年医疗器械类 、泉州服装鞋帽类 、
服装鞋帽类 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，位列上半年商品类投诉的前三 。服务类举报1579件 。消费总额多，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品、投诉量增大。在各类服务类投诉中 ，占举报案件85.45% ，投诉的问题主要有汽车质量 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。消费者基数大 ，举报10901件 ，药品 、商品类举报9315件 ，占到投诉总量的34.39% ，占到投诉总量的65.54% ，先后开通互联网平台、其中 ，家居用品 、电信服务 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品类 、餐饮 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。举报热点主要集中在食品类 、丰泽 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、食品类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，食品 、由此引发的消费纠纷也相应较多。物价 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、投诉范围扩宽 ，同比增加了7倍 ，举报案件85364件 ，小程序等路径自行登记举报件 ，占总量的15%，市场门户网站等投诉路径 ，南安 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。交通工具类商品的投诉，服务类的投诉共计4179件，晋江 、
今年上半年，投诉 、通讯服务类、合同争议 、在处理投诉举报案件数量上 ，